SAC: Expectativa: Cliente vs Empresa - onde está o ponto de inflexão?(post 1 de 3)
Os Serviços de Atendimento ao Consumidor oferecidos pelas empresas aqui no Brasil parecem acompanhar a tendência global de digitalizar e...
CLARO: a relação mais obscura que já tive com uma empresa
Estava esperando o desenrolar do IMBRÓGLIO que vem se arrastando faz 1 ano e 8 meses com a operadora OBSCURA, mas como não vejo uma...
Peixe Urbano se enrolando no cardume
Hoje meu imbróglio foi com o site de compras coletivas Peixe Urbano. Enquanto estou escrevendo este post, aguardo por um atendente on...
A difícil arte de se fazer entender
E você se pergunta “que parte que tá difícil de entender?????” A comunicação, falta de comunicação, dificuldade cognitiva, falta de...
